Haben Sie die falsche Größe bestellt? Kein Problem, wir tauschen sie um.
Bedingungen
- Unbenutztes Produkt, im Originalzustand
- Frist von 30 Tagen nach Erhalt
- Gewünschte Größe auf Lager
Verfahren
- Kontaktieren Sie uns über Instagram, Facebook oder per E-Mail an customerservice@smartwag.com.
- Kaufen Sie den Rückversandgutschein für den Ersatzartikel → smartwag.com/produkt/produkt-tauschen/
- Schicken Sie das Paket zurückauf Ihre Kosten an die unten stehende Adresse unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Größe
- Nach Eingang, wird Ihr Ersatzartikel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandt
Bitte beachten Sie: Die Rücksendeadresse erhalten Sie in Schritt 1.
Bewahren Sie den Versandnachweis bitte bis zum Abschluss des Umtauschs auf. Eingegangene Produkte werden geprüft, bevor der Ersatz vorbereitet wird. Sollte die gewünschte Größe inzwischen nicht mehr verfügbar sein, meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen.